[摘要] 晚报问暖热线持续为您嘘寒问暖……昨日，有不少读者反映自家遇到的供热问题，《洛阳晚报》记者及时跟进，从中选出两个较为典型的问题，请相关热力企业予以回复。
晚报问暖热线持续为您嘘寒问暖……昨日，有不少读者反映自家遇到的供热问题，《洛阳晚报》记者及时跟进，从中选出两个较为典型的问题，请相关热力企业予以回复。
【问题一】
小区无物业，如何申请安装暖气管道？
●小区：瀍河回族区南新安街12号院
市民李女士：我们小区原是医药供应公司的家属院，原单位已破产多年，小区供热是业主们的共同心愿。可现实情况是，我们小区只有门岗，没有物业，小区也没有暖气管道，我想问热力公司，像我们小区这种情况，该如何申请安装暖气管道？
洛阳热力有限公司：
随着偃师华润首阳山电厂至洛阳东区供热管网工程的开工建设，九都路、新街、民族路等沿线的供热管网到明年采暖季都将具备供热能力，这些沿线小区的居民，目前都可以申请用暖，明年供暖季有望用上暖气。
如想申请用暖，首先可咨询我公司市场科(电话：64855333)，了解小区周边是否有城市供热主管网。如具备供热条件，用热单位可以以书面形式递交用热申请，经热力公司新用户例会批准申请后，再讨论确定具体用热方案。
因从申请到开始供热需要经过路由勘测、规划审批、设计、报批、设备定制、工程建设、运行调试等环节，根据不同的工程量、施工环境、施工时机，所需要的工期也不相同，仅就施工而言，一般需要2个月至3个月。因为供热是一个系统工程，牵涉到工程投入和热效率问题，所以用热申请只对小区和单位，不对个人。若个人想要用热，需要向所在的小区物业或单位申请，由小区和单位递交用热申请，尽早在非采暖期施工建设。
因该小区没有物业，业主可成立业主委员会，在征得多数业主同意后向热力公司提交用热申请。
【问题二】
地暖预设的供水温度是多少？
●小区：洛龙区公务员小区
市民孙女士：我住在洛龙区公务员小区，我家用的是地暖，温度表上的供水温度经常为40℃至45℃，我想问一下，地暖预设的供水温度是多少？
洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司：
按照相关规定，居民地暖供热系统的高供水温度为50℃，地暖系统供水温度过高将影响使用寿命。一般情况下，地暖系统在整个采暖期的供水温度为35℃至50℃，具体要根据天气情况而定。
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