[摘要] 第十届房地产网络人气榜推动力操盘手：上海滩华府营销总监严慧专访。
【采访背景】：素有“房产家居奥斯卡”之称的“中国房地产网络人气榜”评选目前正在火热进行中。人物榜作为其中重要的一部分备受关注，谁是网友心目中众多的风云人物？谁是年度最有影响力的代理机构？谁是年度最成功的置业顾问？答案就在城市梦想行动之2013中国第十届网络人气榜。
【精彩提问】
Q：2013年马上结束了，这一年您的收获是什么？
从项目来讲，我认为2013年的收获就是我们上海滩华府10913元/平方米[西工]上海滩华府21套在售项目销售目标的完成。这个结果是令人激动而喜悦的，但过程略显曲折，我是去年12月从上海过来洛阳这边运作上海华府项目，这一年来，我们不断地对产品的品质进行包装升级，从渠道与资源多方面进行整合，并组建了目前这个有朝气、有战斗力的销售团队。从我个人来讲，2013年来到洛阳这个城市，不仅了解了洛阳的人文环境，也结交了不少朋友，也让我感到收获颇丰。
Q：房地产行业不仅需要个人的胆识和智慧，更需要有成熟的操盘理念，请介绍下您在工作中坚守的原则或者理念。
销售离不开服务。我认为，找准产品的定位点，把产品的优势与卖点切实地展现给客户，才能得到业主们的认可。比如海尔的售后服务就做的非常细致而到位，客户满意度也很高。我们售楼处的服务同样也要做到耐心、细致，认真解答客户疑虑，从多个方面为客户考虑，尽力满足不同置业群体的不同需求。在营销方面，我们团队也有一套自己的思路，利用点对点营销方式，不断提升团队的行动力与执行力，这也是我们今年完成销售目标的重要支撑。
Q：您都做过哪些项目？您认为做的的项目是什么？为什么？
做的项目挺多的，比如前几年在山东菏泽运作的30万方“帝都花园”项目。我认为做的的是2002年在上海北京路的“新加坡美术馆”项目，其实那个项目的产品一般，但是我们成功地把上海的人文地貌与楼盘的特色结合了起来，最终将其打造成了豪宅标准。
今年我对我们上海滩华府10913元/平方米[西工]上海滩华府21套在售项目销售的满意度为98%，明年还是有提升空间的。2013年洛阳的楼市今年的供应量与需求量都比较大，而洛阳的消费水平基本维持在一个稳定的水平。对于明年来说，我认为虽然大环境有一定影响，但是洛阳最为三四线城市，房地产市场波动的浮动应该不大，目前洛阳老城区改造、九都路附近动迁，这对我们项目也是一个利好因素。总之吧，希望明年洛阳的房地产市场可以向更好。
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